在斷橋鋁門窗廠家的經(jīng)營(yíng)中,我們很常見(jiàn)的一種現(xiàn)象是,一些銷售人員,一見(jiàn)到客戶進(jìn)店,人家還沒(méi)開口問(wèn),就迫不及待的為他們講解,以至于引起消費(fèi)者的反感而離開,今天億合門窗小編就和大家討論一下斷橋鋁門窗廠家的工作人員,好為人師到底好不好。
很多的消費(fèi)者坦言,他們最受不了的就是一進(jìn)到斷橋鋁門窗廠家店里就被過(guò)度的服務(wù),那些工作人員從基礎(chǔ)知識(shí)到行業(yè)知識(shí),再到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品材質(zhì)和產(chǎn)品賣點(diǎn)一字一句一字不落的背出來(lái),聽得人昏昏欲睡,如果心情稍差點(diǎn)便忍不住要打人,試問(wèn)這樣的服務(wù),換誰(shuí)也不會(huì)愉快的購(gòu)買。
有些斷橋鋁門窗廠家導(dǎo)購(gòu)人員把培訓(xùn)直接從課堂搬到了店里,完全把客戶當(dāng)做一個(gè)來(lái)接受產(chǎn)品培訓(xùn)的學(xué)生。很多斷橋鋁門窗廠家的導(dǎo)購(gòu)員平時(shí)與人交流語(yǔ)速平和,但見(jiàn)了消費(fèi)者語(yǔ)速馬上就加快,可能他們覺(jué)得客戶的光臨來(lái)之不易,而且如今的斷橋鋁門窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)那么的激烈,如果不拿下的話就會(huì)在其他店里成交。加上產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)極多,斷橋鋁門窗廠家的導(dǎo)購(gòu)想在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成銷售,因此才會(huì)出現(xiàn)上述的情況。
當(dāng)然,斷橋鋁門窗廠家的出發(fā)點(diǎn)都是可以理解的,作為工作人員,自然是工作效率第一,業(yè)績(jī)是他們的目標(biāo),可是要行之有效才行,如今是客戶在市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位,要多站在客戶的角度為他們考慮才行。對(duì)癥下藥,總比自說(shuō)自話有效果。